做一家有温度的医院!

为进一步提高护理服务质量内涵，营造良好的就医环境，提升患者就医体验和满意度，高新医院肿瘤科多措并举，全方位、多角度创新护理服务模式，其中，“护”你周全，“管”你健康两大行动，成为了科室护理工作的核心和亮点。

“护”你周全

西安高新医院肿瘤科全面加强患者护理工作，确保患者得到全面、细致的护理服务。肿瘤科通过制定详细的护理计划，加强护士的专业技能培训，提高护士的服务意识和沟通能力，确保每一位患者都能得到周到、贴心的护理服务。

科室从小处入手，从细节出发，如为PICC及中长导管置管的患者免费发放袖套，可以更好的保护管路。为放化疗后脱发患者免费理发、发放花帽，提升患者自尊心和自信心。为化疗患者发放白手套，有效缓解患者的痛苦。通过实际行动温暖患者。

同时，科室还积极推广患者自主护理的理念，鼓励患者参与到自己的护理工作中，提升患者的自我护理能力，使其更好地掌握自己的健康状况。

“管”你健康

西安高新医院肿瘤科在护理服务中的另一大亮点。科室通过实施严格的患者健康管理制度，确保每一位患者都能得到科学、有效的治疗和管理。

护士们不仅关注患者的病情变化，还注重患者的心理健康和生活习惯，为患者提供全方位的健康指导。

此外，科室还加强与患者家属的沟通，让家属更好地了解患者的病情和治疗情况，共同参与到患者的健康管理中来。

“护”你周全

通过“护”你周全和“管”你健康两大行动的深入推进，高新医院肿瘤科的护理服务质量得到了显著提升。患者满意度不断提高，医疗环境也得到了进一步改善。此外，科室还积极探索新的护理模式和技术手段，如开展云起医疗APP远程护理服务，为患者提供更加便捷、高效的医疗服务。通过不断创新和改进，肿瘤科将持续提升护理服务的质量和水平，为患者创造更加温馨、舒适的医疗环境。

西安高新医院肿瘤科护理团队将继续以患者为中心，以护理安全为目标，以优质服务为宗旨，不断提升护理服务的内涵和外延，为患者提供更加全面、细致、人性化的护理服务。我们相信，在全体护理人员的共同努力下，肿瘤科的护理服务将会更加出色，赢得更多患者的信任和赞誉。

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